| 注：如投诉提交后，24小时内无回复，请致校务处办公室，电话:0527-84826302 |
投诉：您好，我九月十三通过b2理论考试，请问何时上车学习，谢谢
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| 回复：在9月28号过来上车培训，具体也可以拨打我们的咨询电话 |
投诉：请问B2可以开10座以下车吗？
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| 回复：不可以，要看行驶证上的准驾车型，不是座位数限制的。 |
投诉：我是C1增B2，7月23考的理论，都快50天了怎么还不上车啊？直接学b2可能也就50多天，有没有具体时间啊？
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| 回复：初学的B2和增驾B2是不一样的程序，增驾B2在考完理论的2个月左右我们会以短信的形式通知你上车的，请注意查收短信 |
投诉：我给洋河这边报名的，我要退学还叫我去总校去，当时我是给洋河报名为什么叫我去总校退钱为什么
建议：在那报名就给那退钱
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| 回复：因为办理退学手续是统一由我们总校的工作人员给你办理，再当场退你学费。 |
投诉：请问我是7月23日考完A1理论的，分数97，教练说2个月上车，一同考理论的A2，已经通知这个月16号上车，想请问下A1增驾什么时候能上车啊，打客服电话，没人接。
建议：请问我是7月23日考完A1理论的，分数97，教练说2个月上车，一同考理论的A2，已经通知这个月16号上车，想请问下A1增驾什么时候能上车啊，打客服电话，没人接。
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| 回复：7月份考试的一个都还没通知，你说的那个谁通知的啊？具体上车日期在9月10日后会短信通知，请注意查收！ |
投诉：我是增驾A2的，你们已通知我九月一号上车，但我单位不准假，我想推迟到下一期学可以吗？间隔是多长时间就可以通知我了？心里很是着急…恳请你们说明一下…谢谢…！
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| 回复：如果是有原因不能按时上车培训的话，你得拨打增驾的电话与我们的工作人员联系下，说明情况，是可以往后推迟的84251626 |
投诉：我是19期的学员,8月17路考考完的到现在也没拿到驾驶证,请问怎么回事
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| 回复：驾驶证已经在星期六全部寄出了，如果没收到可以打电话找到专门邮寄驾驶证的工作人员给你查询84252260或可直接与你们的教练联系。 |
投诉：19期C1驾照什么时候可以拿到，我是17号考完路考的
建议：19期C1驾照什么时候可以拿到，我是17号考完路考的
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| 回复：驾驶证目前还未到驾校，到了我们会在第一时间寄出去的 |
投诉：想咨询本人a3，6月20日考完理论当时教练说大概两月就可以练车了现在也不敢出远门了请问能给准确时间嘛谢谢
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| 回复：增驾A3是考完理论3个月左右以短信的形式通知你上车，请注意查收短信 |
投诉：您好！请问19期C1的驾驶证寄出了吗？我8月17日进行路考的
建议：您好！请问19期C1的驾驶证寄出了吗？我8月17日进行路考的。
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| 回复：驾驶证到了驾校我们会在第一时间寄出去的，请注意查收 |
投诉：你好！网上报名是不是要填，姓名、电话、邮箱和地址的？如果是的话我在8月15日已经报好了，帮我核实确认下，要到什么时候开学？到时到哪个报名点去报名呢？好像每个报名点的开学日期不一样的，学校里有食宿安排吗？费用是怎么样的？我是外地的
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| 回复：你好，在哪个点学需要你自己选择，你可与我们网站客服联系，帮你预留名额，学校住宿免费，中餐免费，外地的户口需要办理暂住证才可以参加学习 |
投诉：我在你们网站上预约报名了，什么时候开学？看公告说是要提前10天就要交学费和相关资料，我是外地的能不能提前5天呢？随便到哪个报名点都可以吗？学期还是40左右的吗？总校里有提供食宿吗？费用怎么算呢？
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| 回复：预留名额的话，具体事项可与我们网站的客服联系，外地户口需要自己办理暂住证，住宿是免费，中午一餐免费，C1学习到拿证是40多天，想在哪里学就到哪里报名交钱 |
投诉：我想咨询一下增驾A2需要什么样条件，学费多少钱？
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| 回复：你好，增驾A2学费是3520，报名时需携带身份证、驾驶证原件以及复印件，一寸白底彩照6张，如想了解具体详情可以拨打增驾电话84251626，或与安顺官网的客服QQ联系 |
投诉：我想咨询下 C1驾照的问题， C1理论考完后 具体多长时间能上车 我是第22期的 我想快点学 因为九月一号就上学了
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| 回复：C1考完理论之后15天左右来上车培训，20天结束，一个星期可以拿证 |
投诉：我想咨询一下A2驾照的问题，今天打了有20几个电话他就是没有人接听，后来我打了另外的电话有人接听，但是他不知道增驾的事情，我问他84252616怎么没有人接听，他说人就在电话旁边，他不接听，他也没有办法，请问你们安顺驾校，是不是因为被你们垄断了就这样牛逼
建议：更换工作人员，要想你们的驾校能够更好地发展，就要有一个完整的规章制度。
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| 回复：您好，您反映的问题我们会及时向领导汇报，没有及时接电话可能我们的工作人员在忙，如果确切是打了这么多遍都没人接，你也可直接向我们领导反映，一定会给您一个满意答复，你也可与我们的网站客服沟通，留下你的联系方式，我们会第一时间与您联系，给您一个满意答复。 |
投诉：请问17期C1的驾驶证寄出了吗？我7月27日进行路考的。
建议：请问17期C1的驾驶证寄出了吗？我7月27日进行路考的。
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| 回复：驾驶证已经全部寄出了，如果没有收到的话，可以拨打电话84252260找到专门邮寄驾驶证的工作人员给你查询下 |
投诉：我是七月份考的理论，请问什么时候能上车啊。麻烦问一下，谢谢
建议：我是七月份考的理论，请问什么时候能上车啊。麻烦问一下，谢谢。
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| 回复：请问您是增驾的吗？如果是增驾的考完 理论3个月左右会以短信的形式通知你上车培训的 |
投诉：请问现在报名学b2何时能上车啊。年前驾照能出来吗。在那里学能排的名额早一点，住的地方方便点
建议：请问现在报名学b2何时，还可以学吗何时能上车啊年前驾照能出来吗
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| 回复：您好，现在报名10月28号开学，学费是3880，学习到拿证50多天，可以提供免费住宿 |
投诉：无
建议：你好：我都咨询三遍了…我就是想问，增驾（理论已过）上车要练多长时间就可以车考了……因为我单位请假时间太长不允许…不要再回复我什理论考后三个月短信通知的话了…要针对问题回答…拜托了……
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| 回复：您好，考完理论3个月左右会以短信形式通知你过来培训，培训时间15天左右 |
投诉：无
建议：我是增A2的理论已通过考试，请问路考要学习多长时间就可以考试了？
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| 回复：正常考完理论3个月左右会以短信的形式通知上车的 |
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